У меня по личному опыту претензий нет. Помнится заказал качественный фирменный свитер, но пришел не тот цвет, так продавец извинился и вернул 25% стоимости обратно, а я пошел в магазин и обменял на то что мне понравилось, исходя из суммы которую я потратил на покупку. Получилось что я еще и в наваре остался. Это я к чему - вещи там хорошие можно купить и дешевле чем у нас, только прежде чем что-то покупать надо обговорить детали с продавцом.