»Авто статьи»Критерии выбора СТО: кому доверить автомобиль?

Критерии выбора СТО: кому доверить автомобиль?

стоКаждый здравомыслящий человек считает, что доверять ремонт и техническое обслуживание своего автомобиля необходимо исключительно профессионалам своего дела. Выбирая станцию техобслуживания, нужно обращать внимание на обслуживающиеся в ней бренды, на вежливость сотрудников, на цену и качество обслуживания и т.д. Однако существует ряд критериев, благодаря которым можно выбрать качественную станцию для обслуживания своего автомобиля.

Первое впечатление

Говорят, что встречают по одежке, — в случае с СТО этот принцип также применим. Рекомендуется обратить внимание на то, как ведут себя ее работники: на их общение с клиентами, внешний вид, квалификацию. Грамотные специалисты должны обязательно объяснить, в чем причина ремонта, какие именно детали нужны для устранения поломки, а не заверять, что все будет работать, — это признак профессионализма. При первой встрече с работниками, которым вручается автомобиль на ремонт, нужно задавать максимум вопросов, чтобы удостовериться, что ремонтники знают свое дело, а Вам не потребуется потом обращаться в другое место. При посещении СТО важно обратить внимание на имеющиеся дипломы или награды компании, а также сертификаты соответствия стандартам обслуживания или рекомендации (обычно они на виду). Кроме того, каждый уважающий себя автосервис дает гарантию на свою работу, что обеспечивает дополнительное доверие клиента.

Своими глазами

Одним из важных критериев является также возможность лицезреть процесс ремонта своего автомобиля. Многие, например, предпочитают наблюдать процесс ремонта тормозов, чтобы увериться в собственной безопасности. Опытные профессионалы ни в коем случае не должны этого запрещать, а наоборот пускать клиентов в ремонтную зону, охотно повествуя об особенностях своей работы, подходя к каждому клиенту индивидуально. Это касается как плановых работ, так и серьезных поломок или диагностики. Таким образом, можно убедиться, действительно ли на автомобиль ставятся оригинальные запчасти, а не подделки, а также насколько аккуратно обращаются с авто.

Постоянство

Считается оптимальным, если автомобиль (особенно это касается престижных марок) проходит плановый осмотр или обслуживание постоянно у одного или нескольких профессиональных специалистов. Такого эффекта можно достичь, если выбор СТО падет на ту, которая расположена недалеко от дома или работы, то есть в удобном для Вас районе. К примеру, хорошо зарекомендовал себя в плане соответствия критериям автосервис Автоцентр на Троещине. В целом, в Киеве качественные СТО, обладающие обученными и опытными кадрами, расположены повсеместно, так что особого труда найти подходящую не составит. Главное помнить, что доверяя автомобиль опытным профессионалом, можно быть спокойным за свою безопасность.

© 2013-2018. Daewoo Gentra / Дэу Джентра. Клуб владельцев и любителей.
При копировании материалов ссылка на источник обязательна.